Termos de Uso

Última atualização: 4 de julho de 2026.

1. Identificação da empresa

Este site é operado pela Impacto Midia e Comunicacao LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 59.093.598/0001-53, com sede na Rua São Bento, 319, Conj 07, Centro, São Paulo/SP, CEP 01011-000. Atividade principal: marketing direto e agências de publicidade.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar este site ou contratar os serviços da Impacto Midia, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos não utilizar o site nem contratar os serviços.

3. Descrição dos serviços

A Impacto Midia presta serviços de marketing direto e publicidade, incluindo planejamento de campanhas, criação de conteúdo, compra e gestão de mídia, pesquisa de mercado e consultoria de comunicação. O escopo específico de cada contratação é definido em proposta comercial e contrato assinado entre as partes.

4. Contratação e pagamento

Toda contratação de serviço é formalizada por proposta comercial ou contrato que descreve escopo, prazos, valores e condições de pagamento. Não realizamos cobranças automáticas sem conhecimento prévio do cliente e não garantimos resultados específicos de campanha, uma vez que fatores de mercado fora do nosso controle podem influenciar o desempenho.

5. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por fornecer informações verídicas e materiais necessários à execução do serviço contratado, bem como por cumprir os prazos de aprovação combinados. Atrasos na entrega de informações pelo cliente podem impactar o cronograma da campanha.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo produzido exclusivamente para o cliente, uma vez pago integralmente, tem seus direitos de uso transferidos conforme definido em contrato. Materiais de propriedade da Impacto Midia, como métodos e templates internos, permanecem de titularidade da agência.

7. Limitação de responsabilidade

A Impacto Midia não se responsabiliza por resultados de campanhas publicitárias que dependam de fatores externos, como comportamento de mercado, alterações em plataformas de terceiros ou decisões de negócio do próprio cliente. A agência se compromete a agir com diligência técnica na execução dos serviços contratados.

8. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e reembolso estão descritas em detalhe na nossa Política de Reembolso.

9. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.

10. Foro e legislação aplicável

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para contato@impactomidia.store ou pelo WhatsApp (11) 96424-5280, em horário comercial, de segunda a sexta, das 09h às 18h.